Agiliza Pensiones citas con expediente IA y chatbot por Whats

A través del expediente clínico electrónico “SEASS+”, que incorpora inteligencia artificial, el personal médico puede acceder en segundos a un resumen clínico detallado, mejorando la precisión en los diagnósticos y optimizando los tratamientos.

Además, el sistema identifica interacciones farmacológicas, previene efectos adversos y sugiere sustituciones terapéuticas. Desde su implementación en 2024, ha sido utilizado en más de 857 mil consultas, detalla PCE.

En el área administrativa, la aplicación PCE+ vía WhatsApp permite a los afiliados gestionar trámites como agendar, cancelar y confirmar citas médicas, unirse a la fila virtual, descargar recibos de nómina, recetas y estudios médicos.

Actualmente, 50 mil 157 derechohabientes la utilizan, mientras que 15 mil 835 han agilizado sus consultas mediante la fila virtual.

PCE invita a sus afiliados a registrar su número de celular en la delegación Chihuahua para acceder a estos beneficios y continuar mejorando la experiencia de atención.