Va Pensiones contra desabasto de medicamentos; entregó 4.6 millones

En la delegación Chihuahua, se distribuyeron 2 millones 969 mil 432 piezas de medicamento, correspondientes a 638 mil 481 recetas. A nivel estatal, la inversión en la compra de fármacos ascendió a 1,124 millones de pesos.

Durante los primeros dos meses de 2025, PCE ha surtido 164 mil 346 recetas y entregado 784 mil 754 piezas de medicamentos en sus delegaciones. En la sede Chihuahua, se han proporcionado 507 mil 992 piezas y surtido 102 mil 153 recetas, asegurando así una atención médica de calidad y oportuna para los derechohabientes.

Además de la distribución de medicamentos, Pensiones Civiles ha implementado estrategias para mejorar el servicio, como la habilitación de dos ventanillas especiales para la atención de pacientes oncológicos, garantizando un seguimiento puntual a sus tratamientos y a la entrega de medicamentos controlados.

También se ha instalado una pantalla y un escáner que permite a los derechohabientes verificar la resurtibilidad de sus recetas y la disponibilidad de medicamentos antes de realizar su solicitud, optimizando el proceso de atención.

El personal de Farmacia recibe capacitación continua en temas clave como dispensación de antibióticos, farmacovigilancia, procesos normalizados de operación, atención al usuario, comunicación asertiva y calidad en el servicio, con el propósito de fortalecer la atención a los afiliados.

Finalmente, en la delegación Chihuahua se realizaron mejoras en las áreas de Farmacia, incluyendo la renovación de bancas y la instalación de una mejor iluminación, con el fin de brindar mayor comodidad a las y los derechohabientes.