Captan vagón del Metro CDMX circulando con las puertas abiertas 🎦

Recientemente, usuarios han reportado diversas fallas y deficiencias que presenta la Línea 1 del Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC), a tan solo dos meses y medio de haber reanudado operaciones.

En esta ocasión, se viralizó un video donde se observa que el convoy avanzó sin notar que no todas sus puertas realizaron el cierre correcto para iniciar la marcha, llevando a cabo el recorrido con las puertas abiertas, pese al riesgo que representa para los pasajeros. Este hecho generó consternación entre quienes iban a bordo de la unidad.

En las imágenes se aprecia cómo algunos usuarios se encontraban muy próximos a las puertas, pero en cuanto notaron que no habían cerrado y la unidad empezaba a avanzar, se hicieron unos pasos para atrás. 

Mientras algunos usuarios se mostraban asustados por el avance del tren con las puertas abiertas, otras personas se lo tomaron con humor. En el video se escucha cómo una persona dice “Ahora agárrense fuerte”, mientras otros se ríen y después otra usuaria expresó “pegado pa’allá”, señalando el lado contrario de la puerta abierta.

#ULTIMAHORA

Por 2da Semana Consecutiva Tren de la #NuevaLínea1 del @MetroCDMX Avanza con las Puertas Abiertas, Poniendo en Riesgo la Vida de l@s Usuari@s🚨☠️

Muertas Clara qué la "Inversión Histórica" fue una Mentira por Parte del @GobCDMX y @Claudiashein 🚨#ClaudiaAsesina pic.twitter.com/WJkhRPcc8l

— MetroViral (@viral_metro) January 16, 2024

Personal del STC Metro localizó la falla y atendió la puerta que no operaba de manera normal, esto para terminar con el trayecto que ya había iniciado. Los usuarios a bordo también aprovecharon para grabar cómo fue atendida la situación por un empleado del metro, pero llamó la atención que no les dieron ningún tipo de indicación a los pasajeros. 

Más tarde, la cuenta oficial de X del Metro, detalló qué la falla fue en el sistema de una puerta, por lo que decidieron retirar la unidad de circulación; la falla no representó retrasos para los usuarios.

“Personal del sistema a bordo de un tren de la Línea 1 realizó revisión al sistema de una puerta y retiro de la unidad, para ser sustituida en la terminal. No se vio afectado el servicio”, señalaron.

Finalmente, se hizo un llamado a los usuarios para que atiendan a tiempo el llamado de cierre de puertas, pues forzarlas a abrir cuando ya están cerrando puede ser motivo de fallas en el mecanismo. 

“El llamado a los usuarios es atender en todo momento las indicaciones del personal y permitir el libre cierre de puertas, ya que forzar el mecanismo afecta su funcionamiento y con ello averías que provocan el retiro de trenes. Gracias por el reporte”, concluyó el comunicado.

El Sindicato sostuvo que las fallas se deben a faltas de mantenimiento y colocación de refacciones que no se realizan en tiempo y forma; mientras que el Metro argumentó "cuando las puertas de un carro son detectadas con desajustes, de forma inmediata se envía a personal de seguridad a apoyar en el desalojo del vagón que presenta el problema. Luego de que el vagón con el incidente en puertas es desalojado, el tren continúa su marcha”.