¿Dónde canjear monedas o billetes antiguos en mal estado?

Para el Banco de México (Banxico), las monedas y billetes antiguos no pierden su valor, aunque hayan sido retirados de circulación, desmonetizados, o estén rotos o maltratados.

Es por esto que Banxico ofrece un servicio al público en general en el cual pueden canjear los billetes o monedas antiguos por nuevos o un equivalente a su valor actual.

Cabe mencionar que el servicio es totalmente gratuito en todas las sucursales y está disponible en días hábiles bancarios, de lunes a viernes, y dentro del horario de atención al usuario en dichas instituciones bancarias.

Según dice Banxico en su sitio web, se hacen cambio de billetes o monedas metálicas por otros de diferente denominación, sustitución de billetes o monedas no aptos para circular como monedas o billetes rotos, en malas condiciones, deteriorados, en proceso de retiro, con deformaciones y desmonetizados.

Las sucursales bancarias sólo pueden hacer cambio o canjes con un valor de hasta $3 mil pesos o un máximo de 500 piezas de cada denominación a personas que no sean sus clientes; no hay límite en las cantidades para sus afiliados.