¿Cuáles son los artículos que se pueden devolver en Costco?

La política de devolución de la tienda Costco, da plazos de 90 días y 365 días naturales, al cliente para que pueda regresar un artículo en caso de que este no haya cumplido con sus expectativas, a cambio recibirá el total de su dinero de regreso.

 

 

 

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Así lo explica la empresa en su página de internet, misma en la que aclara cuáles son los artículos que entran en la política de devolución, pues hay algunos que por ciertos motivos no pueden ser regresados.

Una vez que la persona procede a realizar una devolución de artículos, la tienda se compromete a regresarles el dinero de la misma forma en que realizó el pago al momento de la compra.

Costco no acepta devoluciones en gasolina ni medicamentos, así lo deja en claro en el contrato de membresía que firman sus socios.

Entonces ¿Qué artículos si se pueden regresar?

1. Membresía, en caso de que esta no cumpla con las expectativas de la persona

2. Mercancía, cuando los productos y servicios no cumplen tus expectativas

3. Electrónica, dentro de los siguientes 90 días naturales a partir de la fecha de compra

4. Línea Blanca, dentro de los siguientes 90 días naturales a partir de la fecha de compra

Electrónica:

• Altavoces

• Audífonos / Auriculares

• Barras de sonido

• Cámaras

• Cámaras aéreas (drones)

• Computadoras

• Consolas de videojuegos

• Discos duros / Unidades de estado sólido

• Enrutadores

• Enrutadores de red de malla

• Hardware de videojuegos para Realidad virtual

• Módems

• Monitores

• Proyectores

• Relojes inteligentes

• Reproductores de MP3

• tabletas digitales

• Tarjetas de contenido para videojuegos

• Tarjetas de memoria

• Teléfonos celulares

• Televisores

• Videocámaras

• Videojuegos

Línea Blanca:

• Refrigeradores de más de 10 pies cúbicos

• Congeladores

• Estufas y parrillas

• hornos de microondas

• campanas extractoras

• Lavavajillas

• Calentadores de agua

• Lavadoras y secadoras

Equipo:

• Generadores (+2 o 3 años de garantía MFG)

• Lavadoras a presión (+ 2 o 3 años de garantía MFG)

• Hogar Inteligente (+2 años de garantía MFG)

• Seguridad / Vigilancia (+2 años de garantía MFG)

Electrodomésticos:

• Aspiradoras robóticas (+2 años de garantía MFG)

• Aires acondicionados (+2 años de garantía MFG)

A continuación la cláusula de devoluciones del contrato de Costco:

VIGÉSIMA. - En caso de ser voluntad de EL AFILIADO devolver los productos que haya adquirido en cualquiera de las sucursales de COSTCO DE MÉXICO, deberá hacerlo dentro de los plazos estipulados en los ordenamientos legales aplicables o el plazo establecido en la Póliza de Garantía del producto. Para ello, el AFILIADO deberá presentar la factura electrónica (CFDI), el ticket de compra o la nota de remisión correspondiente.

a). - Tratándose de productos electrónicos, electrodomésticos y perecederos, EL AFILIADO tendrá un plazo de 90 (noventa) días naturales, contados a partir de la adquisición de los mismos para efectuar su devolución.

b). - En el caso de bebidas alcohólicas y cigarros, EL CLUB no aceptará devoluciones por cuestiones de sanidad.

C). - En cualquier otro caso, distinto a los previstos en los dos incisos que preceden, EL AFILIADO conoce y acepta la Política de Devoluciones que para tales efectos publique EL CLUB en sus instalaciones y/o en el Acuerdo de Compra de las Áreas de Centro Llantero , Óptica y Centro Auditivo.

En cualquier otro caso, el plazo de devolución será de 365 (trescientos sesenta y cinco) días naturales, contados a partir de la fecha de adquisición del producto o servicio de que se trate.