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Alerta BBVA por este fraude con sus tarjetas de crédito

BBVA emitió una alerta para sus cuentahabientes debido a que podrían ser víctima de fraude por personas que aseguran ser empleados de la institución bancaria.

Por: Redacción 03 Enero 2024 13:23

El caso que BBVA alertó fue sobre el cambio de tarjetas que deben hacer quienes tengan tarjetas de crédito y débito, pues deben de acudir personalmente y han registrado casos en que supuestos empleados llegan a los domicilios.

Esto debido a los cambios de Mastercard que requieren cambiar las tarjetas con banda magnética por aquellas que tienen chip.

Informaron que los delincuentes llegan a los domicilios y se hacen pasar por empleados, señalan a las víctimas que sus tarjetas están próximas a vencer y piden que les entreguen ya sea el plástico o los datos personales.

Es por ello que BBVA solicita a los cuentahabientes no entregar ningún documento ni información, piden que asistan personalmente al banco.

En caso de que alguien haya otorgado sus datos o tarjeta, debe seguir estos pasos de inmediato:

  • Ingresar a la app de BBVA
  • Apagar la tarjeta
  • Llamar al banco e informar la situación
  • Cambiar las contraseñas antes de encender la tarjeta
  • Revisar el estado de cuenta, en caso de encontrar un cargo no reconocido reportarlo de inmediato y solicitar el reembolso


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