Alerta BBVA por este fraude con sus tarjetas de crédito

BBVA emitió una alerta para sus cuentahabientes debido a que podrían ser víctima de fraude por personas que aseguran ser empleados de la institución bancaria.
Por: Redacción 03 Enero 2024 13:23
El caso que BBVA alertó fue sobre el cambio de tarjetas que deben hacer quienes tengan tarjetas de crédito y débito, pues deben de acudir personalmente y han registrado casos en que supuestos empleados llegan a los domicilios.
Esto debido a los cambios de Mastercard que requieren cambiar las tarjetas con banda magnética por aquellas que tienen chip.
Informaron que los delincuentes llegan a los domicilios y se hacen pasar por empleados, señalan a las víctimas que sus tarjetas están próximas a vencer y piden que les entreguen ya sea el plástico o los datos personales.
Es por ello que BBVA solicita a los cuentahabientes no entregar ningún documento ni información, piden que asistan personalmente al banco.
En caso de que alguien haya otorgado sus datos o tarjeta, debe seguir estos pasos de inmediato:
- Ingresar a la app de BBVA
- Apagar la tarjeta
- Llamar al banco e informar la situación
- Cambiar las contraseñas antes de encender la tarjeta
- Revisar el estado de cuenta, en caso de encontrar un cargo no reconocido reportarlo de inmediato y solicitar el reembolso