Estas son las aerolíneas con más quejas en Chihuahua
La titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Chihuahua, Yubia Velázquez Chávez dio a conocer las empresas áreas que encabezan las quejas en esta dependencia.
Por: Alberto Delgado Hernández 28 Julio 2017 13:15
Informó que Viva Aerobús tiene 10 quejas, al igual que Volaris; le siguen Aeroméxico con 9 e Interjet con 8.
Las quejas más recurrentes son incumplimiento de los plazos, al momento en que las aerolíneas no informan con tiempo de cambios, negativa a pagar equipaje que resulta con daños o que de plano lo pierden y mascotas maltratadas.
Dijo que el 25 julio el avión de Viva Aerobús que dejó varados a los pasajeros por horas, PROFECO no recibió ninguna queja, pero al momento en que los medios de comunicación reportan el hecho, investigan.
Velázquez explicó que fueron cuatro horas de retraso, primero informan al aeropuerto de retraso por tormenta eléctrica y luego de avería en la nave.
Recuerda los pasajeros que en el Aeropuerto Internacional de Chihuahua hay 1 módulo de PROFECO que está abierto de 9 de la mañana a 9 de la noche.